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Términos y condiciones
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web http://www.nuevaeconomiasocial.com.
Toda persona que desee acceder a nuestros servicios asume el papel de usuario/a o cliente indistintamente, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, de las políticas y procedimientos adicionales sobre nuevos servicios que puedan ser ofrecidos por NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L., sociedad de nacionalidad española, titular del sitio web http://www.nuevaeconomiasocial.com, con domicilio social en Avenida Orovilla, 54. 1ª Planta, Of.2, 28041 Madrid (España) y correo electrónico info@nuevaeconomiasocial.com, así como cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
1. Información sobre el Producto y Servicios.
  1. INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO Y SERVICIOS
    La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L., son expuestos en http://www.nuevaeconomiasocial.com a modo orientativo.

    Los productos que se venden son acordes con el formulario de solicitud Banco Santander Elavon.

  2. PRECIOS
    Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web estan en € (Euros) e incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.

  3. PAGO
    El Cliente siendo el titular de la tarjeta es responsable de todas las transacciones que se realicen en el sitio web.
    El cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al importe del pedido que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la compra.
    El comprobante de compra que corresponde al pedido se envía al Cliente al finalizar el proceso de compra.
    El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, y Mastercard,) o contra reembolso.

  4. SEGURIDAD
    El pago con tarjeta se realiza a través de Redsys con sus protocolos de seguridad. El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

    • Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de LA EMPRESA y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

    • Que entre el Cliente y el centro servidor de LA EMPRESA los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.


  5. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
    Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. enviará siempre un correo al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada.

  6. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
    NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un correo a info@nuevaeconomiasocial.com

  7. PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

    1. Entrega del producto
      NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el Cliente señale en el formulario de pedido, y que en todo caso deberá estar comprendida dentro del Territorio. Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

      NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

      NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. informa al Cliente que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.

    2. Plazo de Entrega
      Los envíos los realizaremos por correo normal. El pedido realizado por usted le será entregado en un plazo máximo de 10 días, desde que le hemos hecho la confirmación del pedido.

      Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos.

      En el caso de retrasos en la entrega de los pedidos imputables a NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L., el Cliente podrá anular su pedido de acuerdo con el procedimiento descrito en el Apartado "Devolución". No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Cliente por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al Cliente.

      Los gastos de envío se informan en el proceso de la compra dependiendo del país de destino.

      Por motivos de seguridad, NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. no enviará ningún pedido cuando no sea posible identificar al destinatario del pedido y su dirección.

    3. Datos de Entrega, Entregas no realizadas y Extravío.
      Si en el momento de la entrega el Cliente se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.

      Si pasados 7 días hábiles tras la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. En caso de que el Cliente no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido éste será devuelto a nuestros almacenes y el Cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen de la mercancía, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

      Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta de nuestros transportistas suelen oscilar entre una y tres semanas.

      El cliente podrá comunicarse en todo caso en la dirección de correo info@nuevaeconomiasocial.com o enviar una carta a la Av Orovilla,1ªPlanta 54, Of.2 28041, Madrid.

    4. Diligencia en la entrega
      El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L., realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura, indicios de haber sido abierto o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo.

  8. DEVOLUCIÓN
    En el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. reembolsará al Cliente el coste de los productos devueltos y los gastos de envío correspondientes.

  9. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS
    NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. actúa en calidad de fabricante y de distribuidor de fabricantes que garantizan que los productos que se presentan a la venta en el Sitio Web no presentan defectos.

    NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. no estará obligada a recoger el producto defectuoso.

2. Uso del Portal.
El CLIENTE o usuario/a que desee acceder a los productos y servicios que ofrece NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L., debe ser mayor de 18 años de edad.
EL CLIENTE se compromete a utilizar el servicio objeto del presente contrato, sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. o de terceros, o que puedan atentar contra la moral o las normas jurídicas.
Así mismo, se reserva el derecho a modificar la configuración del Portal web, el acceso a los servicios y productos ofrecidos, así como las Condiciones Generales para el uso del Portal.
EL CLIENTE queda obligado a hacer un uso seguro, legal y responsable de los productos y servicios en el Portal web, siendo responsable ante NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. o terceros, de los daños y perjuicios que se causen al quebrantar la normativa indicada. En cualquier caso, y con fines enunciativos, queda prohibida la utilización del Portal Web para la ejecución de cualquier actividad que resulte ilícita, o sea contraria a la buena fe o al orden público; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
En cualquier caso, NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
El CLIENTE o usuario/a que desee acceder a los productos y servicios que ofrece NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L., debe ser mayor de edad. Para el acceso de los menores de edad, será necesaria la autorización escrita y firmada de sus progenitores o tutores legales, que será remitida al domicilio social de NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L.
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NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. informa que no garantiza:

  • Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

  • Que el contenido o software al que los Clientes y Usuarios/as accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos macros, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o puedan causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de la EMPRESA o de terceros así como en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

  • El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Clientes y Usuarios pudieran realizar para sus propósitos personales.
La información contenida en esta página Web debe ser considerada por los Clientes y Usuarios como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual, LA EMPRESA no garantiza la exactitud de la información contenida en esta Web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Usuarios que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la utilización de las funcionalidades (en adelante, Servicios) y contenidos (en adelante, Contenidos) que en ellas se ofrecen atribuye a quien lo haga la condición de USUARIO e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. Si el USUARIO decide no aceptar cualquiera de las referidas normas o manifiesta algún tipo de reserva, debe abstenerse de acceder a las Plataformas Online o utilizar sus Servicios y Contenidos.
El acceso y/o la utilización de ciertos Contenidos o Servicios pueden encontrarse sometidos a condiciones o reglas de uso especiales que, según los casos, pueden sustituir, completar o modificar el presente Aviso Legal. Si existiese contradicción entre las condiciones o reglas de uso especiales y el Aviso legal, tendrán aplicación preferente aquellas, por lo que también deben ser leídas y aceptadas por EL USUARIO.
El presente Aviso Legal y el resto de condiciones existentes en el Portal podrán ser modificadas o sustituidas en cualquier momento. Las nuevas condiciones sustituirán, completarán o modificarán las actuales desde el mismo momento en que sean publicadas en el Portal o por cualquier otro medio que permita al USUARIO/A conocerlas. Para evitar que el USUARIO/A pueda creer de modo erróneo que se encuentra sometido a condiciones ya sustituidas o modificadas, se recomienda que lea periódicamente el presente Aviso Legal y el resto de normas aplicables.
3. Protección de Datos. (Ver también Política de Privacidad)
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    • Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de LA EMPRESA.

    • Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.

    • De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.

    • De la no operatividad o problemas en la dirección de correo facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.


    En todo caso, NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

    Asimismo, NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Así mismo, se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
5. Modificaciones.
NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. Así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, se recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Clientes y Usuarios/as siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación del AVISO LEGAL será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
7. Derecho de Exclusión.
NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
8. Generalidades.
NUEVA ECONOMÍA SOCIAL S.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
9. Información sobre Costes, Plazos y Envíos.
Deberá escoger la opción deseada teniendo en cuenta que las distintas opciones de envío conllevan distintos plazos de entrega.
Los envíos se realizarán a través de la Agencia de Correos.
Otras modalidades de envío consultar.
INFORMACIÓN SOBRE COSTES, PLAZOS y ENVÍOS
DestinoForma de envíoPlazo de entrega estimadoGastos de envíoCoste por pago con tarjetaCoste por pago contra reembolso
España (Península y Baleares)Agencia de Correos4/6 días hábiles2,60 € (Para pedido superior a 20€, sin coste)Sin coste7 €
Ceuta y MelillaAgencia de Correos4/6 días hábiles2,60 € (Para pedido superior a 20€, sin coste)Sin coste7 €
CanariasAgencia de Correos4/10 días hábiles2,60 € (Para pedido superior a 20€, sin coste)Sin coste7 €
Envío ComunitarioAgencia de Correos4/10 días hábiles3,16 € por libroSin costeOpción no disponible
Países no pertenecientes a la UE.Agencia de Correos4/15 días hábiles5,16 € por libro5 €Opción no disponible
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